Océaviva - Riom

👍 Avis 📌 Carte ℹ️ Informations ⏰ Horaires

Adresse: Parc Européen d'entreprises, 7 Rue Georges Bizet, 63200 Riom, France.
Téléphone: 473337335.

Spécialités: Société de construction de piscine.

Avis : Cette entreprise a 29 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 3/5.

📌 Emplacement de Océaviva

☎️473337335

⏰ Horaires d'ouverture de Océaviva

Lundi: 08:00–17:30
Mardi: 08:00–17:30
Mercredi: 08:00–17:30
Jeudi: 08:00–17:30
Vendredi: 08:00–17:30
Samedi: Fermé
Dimanche: Fermé

Informations générales sur Océaviva

Océaviva est établie à l'adresse prestigieuse du Parc Européen d'entreprises, 7 Rue Georges Bizet, 63200 Riom, France. Pour contacter cette société spécialisée dans la construction de piscines, vous pouvez utiliser le téléphone suivant : 47 33 37 33 5. Malheureusement, la page web officielle d'Océaviva n'est pas spécifiée, mais vous pouvez généralement trouver des informations précises sur Google ou leurs réseaux sociaux avec leur numéro de téléphone.

Spécialités et Services

En tant que société de construction de piscine, Océaviva se distingue par son expertise dans la création et l'installation de piscines coques. Cette méthode de construction offre plusieurs avantages, notamment une meilleure isolation thermique et acoustique par rapport aux piscines traditionnelles, ainsi qu'une facilité d'entretien grâce à l'absence de lignes d'eau visibles. Les piscines coques Océaviva sont connues pour leur design élégant et leur durabilité.

Caractéristiques et Avis Clients

Selon les avis laissés sur Google My Business, Océaviva semble répondre de manière satisfaisante aux attentes des clients, bien que certaines remarques indiquent qu'il y a encore des améliorations possibles. Un client mentionne un hivernage actif personnellement effectué et souligne l'importance d'un bon terrassement et d'un bon drainage pour éviter les problèmes d'humidité, conseils essentiels pour toute installation de piscine coque.

Voici quelques points clés à retenir :
- Durabilité et isolation : Les piscines coques Océaviva sont appréciées pour leur longue durée de vie et leur performance thermique.
- Facilité d'entretien : La construction minimise le besoin d'entretien régulier.
- Importance du sol : Une préparation du terrain appropriée est cruciale pour le succès de l'installation.

Informations complémentaires et Conseils

Pour ceux qui envisagent d'acheter une piscine coque chez Océaviva, il est recommandé de prendre en compte plusieurs aspects :
- Planification: Assurez-vous que le terrain est préparé correctement avant la livraison.
- Entretien: Même si Océaviva propose des solutions d'hivernage actif, maintenir un bon entretien est essentiel.
- Contrat et Garantie: Vérifiez les termes du contrat et les garanties offertes par la société.

Résumé des Avis

Avec un avis moyen de 3/5, il est clair que les clients sont globalement satisfaits des services d'Océaviva, bien que quelques retours mentionnent des lacunes potentielles dans le suivi après-vente ou la satisfaction totale sur tous les aspects de l'installation. Les clients qui ont eu une expérience positive soulignent la qualité du produit et du service initial, tandis que ceux qui ont des réserves recommandent une vigilance particulière lors de la phase de préparation et de suivi de l'installation.

👍 Avis de Océaviva

Martine C. -. A.

5/5

bonjour
Nous avons commandé il y a 5 ans une piscine coque OCÉAVIVA 8 par 4 modèle COCOON chez DOM COMPOSITE , installée depuis maintenant 4 ans nous n'avons rencontré aucun problème à ce jour ... livraison et installation au top . Nous faisons un hivernage actif et nous sommes très stricte sur l' entretien . Un bon terrassement avec un bon drainage tout autour de la coque afin d'éviter les problèmes d'humidité !
A VOIR DANS LE TEMPS mais RAS à ce jour !

Gilles L.

5/5

Je viens d'être livré de notre piscine ce jour, et rien à dire sur OCEAVIVA tout c'est très bien déroulé depuis notre commande, nous avons visité l'usine de RIOM ou nous avons reçu un très bon accueil.
les délais ont été tenus, le transporteur très professionnel, quant à Mr BARBUT notre commercial celui-ci est très sympathique à l'écoute du client, a toujours été très actif à toutes nos questions avec des réponses quasiment immédiates, et très professionnel.
De plus, nous avons eu la chance t'avoir trouvé un bon terrassier avec des prix très corrects et un travail impeccable et dont nous leur avons laissé ses coordonnées.
Je recommande sans aucun souci OCEAVIVA.

Jean-Marc A.

1/5

Société pas sérieuse car aucun SAV. Ils sont très réactifs pour vendre mais nul pour le SAV. Nous sommes le 08 Novembre 2017 et j'attends toujours leur intervention suiite à des fissures déclarées en Juin !

Aurelien A.

1/5

Nous avons acheté une piscine avec cette société. Piscine avec coque. Bilan pas à refaire. Piscine très voir trop simple pas d option d éclairage, 1 seul, pas de jets, 1 seul; piscine super simple et trop coûteuse. Commerciale pas présente et très mauvaise. SAV inexistant...Je conseille d acheter et comparer avec d autres pisciniste

a B.

2/5

Je tiens à partager mon expérience avec la société DOM COMPOSIT et OCEAVIVA lors de l’acquisition de ma piscine.
Je tiens à préciser que je laisse libre à chacun d’analyser et juger mon expérience.

11/07/2016 Signature du bon de commande pour une piscine 6 x3 avec filtration intégrée et pompe à chaleur.
Je souhaitais une piscine de qualité, garantie contre l’osmose, donc en acrylique. Naturellement et sur recommandation je m’oriente vers OCEAVIVA (DOM COMPOSIT) , unique fabriquant de ce produit. Livraison prévue 1ère semaine de septembre

04/10/2016 Livraison de la piscine et installation et mise en eau

05/10/2016 Je m’aperçois que le niveau a baissé de 10 cm, prise de contact avec le commercial, je dois continuer à remplir la piscine (pression)

07/10/2016 Les terrassiers interviennent à la demande du commercial, ils vérifient tous les bouchons et rajoute du mastic sur certains…

07/10/2016 La Fuite continue et on me demande de continuer à remplir la piscine car le remblai a été effectué, donc pour éviter la casse il faut continuer à remplir même si ça fuit.

13/10/2016 Le terrassier retire le remblai au niveau de l’escalier pour voir si pas de fuite, le résultat est négatif, je demande le changement de coque.

13/10/2016 Un technicien de DOMCOMPOSIT vient sonder la coque pour détecter la fuite, aucune fuite détectée aux ultras sons, il demande le remplacement de la coque.

19/10/2016 Le terrassier vide la piscine afin de l’enlever

20/10/2016 Installation de la nouvelle piscine (mise en eau) et règlement de la facture

On me promet un geste commercial significatif, j’ai perdu minimum 20 m3 d’eau, annuler un week end à la Rochelle en famille, posé 3 jours de RTT (perte d’environ 500 € car j’ai une seconde activité).

Quelques semaines se sont écoulées, j’appelle car toujours pas de geste commercial, on me propose 3 seaux de galets multifonction d’une valeur marchande de 30 € (unité) en magasin.

29/11/2016 J’envoie un courrier au PDG, Pascal Gonichon en lui expliquant que son geste commercial est complètement déplacé pour une société dont le CA en 2016 était de 3 750 000 €…
Il me contacte par téléphone en s’excusant et me propose un geste à hauteur de 400 €, il m’explique que les clients d’aujourd’hui sont ses clients de demain.

03/01/2016 On me propose un geste commercial sur un robot zénith 21b au tarif de 831.60 ttc (prix d’achat) au lieu de 1272.85 (prix de vente client), sans chariot.
Après prospection et recherche, je décline l’offre car je m’aperçois que les robots concurrents (en magasin) sont beaucoup moins chers et que le geste commerciale est largement discutable. (ça ne coûte rien à la société)
Je souhaite simplement être remboursé par chèque (400 euros) afin de payer ma facture d’eau et m’acheter le robot de mon choix.

Juin 2017 on me demande de contacter la responsable des achats qui m’explique que le robot est vendu au prix d’achat par la société et que la remise effectuée est conséquente. Devant mon refus elle me donne l’adresse mail du PDG.

30/07/2017 J’envoie un mail au PDG avec accusé de lecture dont il prend connaissance.

20/08/2017 J’appelle dom composit pour avoir Mr Gonichon, présent, mais qui n’est pas disponible pour me répondre, il doit me rappeller.

06/09/2017 Je renvoie un mail au PDG (à 2 reprises) qui le supprime sans le lire…

Voilà mon expérience, encore une fois je vous laisse juge, devant un PDG qui entretient des relations commerciales particulières avec ses clients, alors que ses collaborateurs ont montré un grand professionnalisme tout au long de cette histoire

René D.

5/5

Nous sommes le 12 juillet 2018 et j'attends l'intervention d'un technicien Océaviva depuis le 12 juin 2018. Les rdv programmés sont annulés à la dernière minute et jamais remplacés. Le SAV est fantôme
René Dumay

Sebastien C.

1/5

Bonjour,
Je vous laisse juge :
piscine pretty pool posée il y a 14 mois; depuis : vis qui rouillent protège skimmer qui est tombé, plaques de support des 2 pompes qui rouillent (vendues pour de l'inox...), spot défectueux; voilà pour le matériel.
La société de pose s'appelle Waterclear, elle aussi, je n'ai plus de retour de sa part.
Sans compter sur le filin inox de la bâche à barre qui a cédé ...
tout ceci dure depuis le mois de septembre sans réponse à mes nombreuses relances .....
A vous de voir si ça vous tente...

didier P.

5/5

Bonjour, je suis ravie des services de la marque. Délais respecté et transparence sur le produit. L'usine fabrique à Riom nous avons visités. Coque en acrylique comme promis, ils sont les seuls à le faire !
Je recommande ; merci