Hôtel Première Classe Annecy Cran Gevrier - Annecy

Axelle R.

J'ai passé un agréable séjour dans cet hôtel. Très confortable, avec un accueil chaleureux et sympathique. La chambre était légèrement petite, mais rien de gênant dans l'ensemble. Cependant, j'ai été déçue par la qualité de la connexion internet, qui était assez mauvaise. J'ai dû utiliser la 5G de mon téléphone pour pouvoir accéder à des services comme Netflix ou Amazon.

Concernant le petit-déjeuner, il manquait de générosité. Il n'y avait pas d'œufs, de saucisses ou autres options plus consistantes. Cela aurait été un petit plus pour bien commencer la journée.

En somme, un séjour agréable mais quelques points à améliorer.

Manhou M.

Hôtel très propre. Pas de bruit.
Belle salle de bain. Nous avons très bien dormi. Le pt déj est bien agrémenté.
Le jeune homme qui nous a reçu à l’accueil le 7 mars a été d’une très gde gentillesse, très serviable et ns a indiqué comment se rendre à pied pour se rendre au carnaval d’Annecy et à la vielle ville qui est à peine à 30 mns à pieds en marchant sans se précipiter.
Nous sommes restés deux nuits.
Nous reviendrons à l’occasion.

Dumitru H.

Très bon accueil, respectueux, accueillant, chaleureux. Prends soins de ces clients. On voit le respect de mesures sanitaires partout dans l'hôtel. Chambre spacieuse et propre, bien chauffée, bonne literie - j'ai dormi comme un bébé. Salle de bain bien équipée. Le matin un bon petit déjeuner copieux, beaucoup plus de produits que dans d'autres hôtels. Je recommande.

Morgane C.

La dame qui nous a accueillit était très gentille, la chambre était ok, la salle de bain ok, le petit déjeuné, ok. On peut aller à Annecy depuis l’hôtel à pied il faut environ 30 min.
Dans la chambre il y a une télé connectée, vous pouvez vous connecter à celle-ci pour regarder des choses si vous en avez envie (Netflix, prime…) merci.

Alice L.

Dés notre arrivée, nous avions choisis une réservation à payer sur place sauf que le personnel de l’accueil nous demandés 100€ de plus que la réservation. Soucis réglés.

Chambre avec linge de lit relativement propre. Salle de bain bien.
Chambre double mais à notre arrivée qu’une serviette. Donc nous avons demandé d’en avoir une autre sans soucis.

Réservation de 5jours.
Au bout de 2jours nous demandons si cela est possible de venir nettoyer la chambre car avec un chien et un petit espace cela se salis plus vite. Le personnel de l’accueil nous informe que ce sera fais à jours 3. Le lendemain nous enlevons les draps du lit, et rangeons un peu la chambre pour que la femme de ménage puisse nettoyer notre chambre. Nous prévenons la dame de l’accueil au matin. Et à notre retour à 17h chambre toujours pas faite. Linge toujours en boule sur le lit comme je l’avais mis. Allons voir une autre dame à l’accueil et nous dis que c’est trop tard qu’il faut prévenir la veille pour le lendemain. Et que pour maintenant se sera fais demain. Pas de disposition faite.
Chambre relativement poussiéreuse au bout de 3jours. Et on se retrouve à refaire le lit avec les draps sales du premier jour.

Nous avons décidés de ne pas prendre le petit déjeuner pour potentiellement bruncher quelque part ou autre. Nous avons pris 1 fois le petit déjeuner, relativement correct. Cependant quand y’a forte affluence il n’y a vite plus rien. Donc pas possible de prendre le déjeuner à la dernière minute comme ça. Chose qui nous ai arrivé, on a voulus prendre le petit déjeuner et a 9h il n’y avait déjà plus rien et rien qui allait être remis donc nous avons décidé de ne pas prendre le petit déjeuner. Ou alors il ne restait plus de mini viennoiseries mais 1/4 de baguettes avec aucune remise à disposition faite.

Hôtel et chambre relativement bien isolé et calme. Pour une nuit c’est parfait pour plusieurs jours pas recommandé.

PHILIPPE L.

Accueil très chaleureux et beaucoup d'empathie.
Climatisation/chauffage déplorable : réveillé en pleine nuit avec une température de 28 degrés dans la chambre.
Bagarre au sous-sol : cet étage est réservé à une autre clientèle que touristique
Eclairage défectueux voire inexistant à la tête de lit.
Nous espérions que la rénovation de cet hôtel aurait auguré un renouveau et un nouvel élan dans la qualité. Que nenni ! les joints entre le bac de douche et le carrelage se désagrègent car le joint est en ciment et pas en silicone, climatisation, commandes électriques ...
Seul avantage : proche du vieil Annecy
Encore une fois, la direction de cet hôtel peut remercier infiniment son réceptionniste qui a exprimé beaucoup d'empathie et de compréhension face aux désagréments, qui nous a renseigné sur le vieil Annecy et qui nous a expliqué le contexte socio-économique de la ville.

guillaume M.

Hôtel entièrement rénové en totalité depuis quelques jours.
Lit très confortable système de climatisation efficace grand écran de télé.
Très propre petit-déjeuner copieux la personne de l'accueil est très agréable serviable à notre écoute.
Une très bonne expérience.
Lors de notre séjour nous avons pas entendu un bruit

Nathan S.

très bon rapport qualité prix ! lits confortables, salle de bain propre.. petit déjeuner correct avec un buffet sympa et du choix. le personnel veut donner une bonne impression pour la satisfaction des clients.
nous sommes satisfaits !