Bagagerie maroquinerie Top Modeles - Lozanne

Pierre ?. D.

Achat ce jour le 04.11.2023 d'une banane de marque HEXAGONA Paris pour me permettre de garder sur moi des choses nécessaires lorsque je fais de longues marches à pieds... Portable, 1 clef 🔑, Cartes Améli ~ Mutuelle, ordonnance. Prix de l'achat de 89,00 €.
Personnel compétent, elle d'une part, et l'ensemble aussi. Satisfait de toutes mes visites, j'y retournerai bien évidemment.

Je suis retourné ce matin pour un cadeau 🎁 d'anniversaire d'un ami très proche, un vrai... Un porte-cartes bancaires Secrid au prix de 62,95 €... Toujours très satisfait.

Très bonne fourniture, magasin agréable, très bien achalandé, les gérants sont 👌. Les produits achetés sont des produits de marque Texier, Katana, Secrid, (2 porte-monnaies, 1 Texier, et 1 Katana, et 1 porte cartes C.B et autres, marque Secrid) 135 €. Prix correct compte tenu des produits. J'y retournerai. Une mention particulière sur le contact, certaines personnes mentionne le côté "hautain, voir même irrespectueux" au service de la clientèle, personnellement j'y suis allé pressé, dans une tenue très ordinaire, j'ai eu droit au sourire et au côté professionnel d'un couple qui je le pense gère l'affaire.

Benjamin T.

Achat d’un sac à main pour un cadeau, la sangle lâche au bout de 3 semaines alors que le sac est encore sous garantie. Le sac n’est pas réparable seulement pour une boucle en métal. La boutique propose alors un avoir dans le magasin valable 3 mois. Nous décidons de prendre un sac qui est 16€ moins chère que le sac de base car tout le reste était très sobre. Aucun remboursement sur la différence, pas moyen de garder les 16€ en avoir pour repasser plus tard. Seule solution, se forcer à prendre quelque chose qui fait pas rêver et de dépenser plus que le prix de base du sac car soit disant cela ne passe pas sur la caisse. Un bon moyen pour vous de faire augmenter votre chiffre d’affaires.
Sans parler de la  « vendeuse » aux cheveux court châtain clair à la caisse qui vous rigole au nez quand vous lui mettez le problème en face. En attente de l’appel du « patron » qui a l’air tout aussi agréable et commerçant que sa « vendeuse ». La prochaine fois vaut mieux commander sur Amazon.

Lorie B.

A fuir absolument. Manque de professionnalisme, absence totale d'honnêteté ! !! Je suis moi-même commerçante et je me bas pour que ce statut perdure . Mais je comprends les personnes qui préfèrent commander sur internet lorsque elles tombent sur des personnes malhonnêtes comme c'est le cas dans cette boutique .
Un conseil pour le patron, changez très vite votre mentalité sinon vous ne tiendrez pas encore très longtemps.
Et l'étoile c'est cadeau car je n'avais pas le choix que d'en mettre une!!!

Océane L.

INADMISSIBLE !!!
Ma belle mère étant cliente depuis un moment m'offre un sac à main pour mon anniversaire. 3 semaines après la bandoulière lâche, on le ramène et la réparation est impossible..... pourtant ce n'est que l'anneau sur le côté rien de bien méchant mais bref. Je demande un avoir valable 3 mois et je fais le tour du magasin j'arrive à trouvé un sac qui me plaît (chose pas facile) il était 16€ moins cher que l'initial. Remboursement impossible pour la différence, impossible de refaire un avoir pour revenir plus tard autrement dis vous êtes obligé de prendre qqch du même pris que votre avoir ou rajouter, belle façon de se faire du chiffres et de pousser à la consommation....
J'aimerai faire un petit signe à la "vendeuse" châtain au cheveux court qui rigole au nez de mon copain lorsqu'il lui explique le problème. Une femme de 45 ans qui rigole lorsque des personnes de 20 ans lui explique que ce qu'elles font est dégueulasse grand bravo à vous et à votre professionnalisme inexistant.

Aurélie M.

Un grand merci pour les conseils et l'accueil.c'est vraiment appréciable de pouvoir compter sur des professionnels à l'écoute.

Vayo S.

Bonjour, même si j'adore les sacs à main je regrette d'y avoir été pour les soldes près de chez moi. Ma fille se fait engueulée juste parce qu'elle prend un sac que je regarde avec elle par le gérant qui gueule sans préavis. Il dit que ce n'est pas un jouet que ça coûte 300 euros et que si elle abîme elle doit payer. J'ai été choquée de cette attitude, je l'ai appelé pour lui dire que ma fille est en sixième et que j'ai les moyens de payer si besoin. J'ai reposé les sacs que je voulais. Il s'excuse en disant avoir vu une autre petite fille jouer et que sa mere ne disait rien mais ce n'était pas la mienne j'ai repondu. Je préfère aller à Villefontaine, personnel bien plus agréable pour des sacs encore plus cher et qu'on peut toucher

Isabelle A.

Bonjour, moi je tiens a m'excuser, car je suis venue 2 fois essayer des sacs Lancaster (très belle collection avec de belles nouveautés 2020), et théoriquement revenir avec mon compagnon. Entre temps j'ai bénéficié d'une belle remise pour mon anniversaire dans une autre enseigne lyonnaise, alors j'ai laissé tomber Top Modèles et privilégié le prix ailleurs. Mais un grand merci aux 2 vendeuses charmantes qui ont pris le temps de me conseiller. Peut-être une prochaine fois.
Votre boutique est très agréable et vous avez un choix impressionnant. Pour tous les styles. Merci et à bientôt.

Yves G.

Bon choix, vendeurs compétents, mais... Août 2022 (vous savez, l'été le plus froid du reste de votre vie) : clim en fonctionnement et porte du magasin ouverte. Je suggère gentiment de fermer la porte, la patronne (?) me répond "On n'est pas à Paris" - Oui certes, mais un peu sur la même planète ! Client régulier, ça refroidit.